四、醫(yī)療信息的發(fā)布以及信息區(qū)域劃分
1，公用信息：一般的能夠讓患者和來(lái)醫(yī)院探視和參觀的受眾接受到的綜合信息，這樣的信息是為了給廣大受眾提供及時(shí)方便的消息、新聞、天氣、時(shí)間等信息，這樣的信息以服務(wù)與方便廣大患者的角度出發(fā)，增加醫(yī)療窗口的親和力以及形象等。
2，醫(yī)院形象和宣傳信息：這樣的信息包括醫(yī)療科目的介紹、專家、門診以及急診信息的介紹，把這樣的信息以圖片、視頻、文字等方式分階段和分版面進(jìn)行宣傳與體現(xiàn)，不僅給患者帶來(lái)方便也給來(lái)醫(yī)院辦理醫(yī)療事務(wù)的人群一個(gè)有利的宣傳，醫(yī)院的信息的綜合發(fā)布與顯示能夠很好的體現(xiàn)醫(yī)院的整體管理結(jié)構(gòu)，也便于醫(yī)院及時(shí)的通過(guò)信息的整理發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的缺憾進(jìn)行即時(shí)的彌補(bǔ)，并間接的帶來(lái)業(yè)務(wù)收入。
3，與醫(yī)院的OCS-HIS系統(tǒng)相結(jié)合的信息轉(zhuǎn)發(fā)，這些信息包含：掛號(hào)信息（門診）、分診、取藥、注射、化驗(yàn)、住院等信息，這些信息通過(guò)醫(yī)院的管理系統(tǒng)已經(jīng)在內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)前臺(tái)的操作員的錄入得到了有效的整合與分配，發(fā)布系統(tǒng)只要在數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)對(duì)這些信息的抓取來(lái)獲得并利用已經(jīng)制作好的精美的版面，使編輯好的格式進(jìn)行顯示和發(fā)布，一整套的提示流程能很好的對(duì)患者進(jìn)行疏導(dǎo)和管理，使就診程序更有效，醫(yī)療秩序更合理。
4、叫號(hào)信息的應(yīng)用與顯示信息的結(jié)合，在分診處我們可以設(shè)置綜合版面，這方面可以包含專家、專科信息，同時(shí)也可以針對(duì)患者的情況進(jìn)行分診的叫號(hào)，在等離子屏幕上的叫號(hào)信息的顯示與語(yǔ)音自動(dòng)叫號(hào)的結(jié)合無(wú)疑會(huì)給患者帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，同時(shí)屏幕上的信息播放也讓患者免去了等待的焦躁。
5、監(jiān)護(hù)信息，在急診臨時(shí)病房與專科病房，信息版面的體現(xiàn)主要是對(duì)于病人的呵護(hù)與護(hù)士站的監(jiān)護(hù)上，通過(guò)很好的與監(jiān)護(hù)信息的結(jié)合能夠幫助病人與護(hù)士的及時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)，這樣的信息在病人呼叫的情況下可以有效的顯示病人的病房號(hào)、床號(hào)以及癥狀信息等。可以應(yīng)用在重癥監(jiān)護(hù)、特護(hù)病房、護(hù)士值班室等。
6、緊急通告信息：包括醫(yī)院內(nèi)部的會(huì)議通知，會(huì)診信息、病人家屬通知等。
7、導(dǎo)醫(yī)信息：醫(yī)院的就醫(yī)引導(dǎo)與指導(dǎo)歷史以來(lái)就是一個(gè)難題，醫(yī)院是一個(gè)窗口形象單位，而中國(guó)的就醫(yī)現(xiàn)狀與窗口的服務(wù)導(dǎo)向是一個(gè)明顯的矛盾，醫(yī)療系統(tǒng)的改革也在緩慢的進(jìn)行，大家在進(jìn)行著成功與失敗的爭(zhēng)論，這仿佛就是一場(chǎng)醫(yī)療業(yè)徹底改頭換面的開(kāi)端，怎么樣改變行業(yè)窗口形象，如何讓患者得到細(xì)心的照顧和感受到白衣天使的溫馨在于窗口服務(wù)的真正改善，這樣我們的導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)就會(huì)大展手腳，為窗口服務(wù)獻(xiàn)上一份厚禮，導(dǎo)醫(yī)的應(yīng)用如下幾點(diǎn)所示：
A、專家版：大規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)院往往聚集著很多醫(yī)道高深的專家坐診，他們的坐診時(shí)間和坐診科目分配詳細(xì)，但眾多的專家信息患者往往很少了解也無(wú)從知道，我們的DSS系統(tǒng)通過(guò)懸掛在大廳的等離子或大屏幕將這些專家的照片、資力、科目、資料介紹，出診時(shí)間、聯(lián)系方式，很清晰的通過(guò)文字、圖片、視頻的形式進(jìn)行宣傳，將對(duì)患者很好的引導(dǎo)，為患者帶來(lái)了方便也為醫(yī)院帶來(lái)了效益，同時(shí)也疏通了管理秩序與就醫(yī)秩序，讓醫(yī)療秩序更透明化。
B、科目分診版：大型的醫(yī)院有著繁雜的科室和科目，這些科室與科目分工不同，而這些分工大多對(duì)于剛剛到醫(yī)院就診的患者來(lái)說(shuō)是很難作到準(zhǔn)確的選擇與方便的查找，我們專門設(shè)立這一總體就診版面與分診版面相結(jié)合的方式進(jìn)行，分別在總的就診大廳與科室門口放置等離子和液晶，這樣就可以作到有效的清晰的就診指導(dǎo)。
C、醫(yī)藥器械價(jià)格版：醫(yī)院和醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)于向患者公開(kāi)醫(yī)藥與器械和耗材的價(jià)格也是一個(gè)基本的要求，所以對(duì)于藥品的種類和價(jià)格都需要一個(gè)信息公告的版面來(lái)滿足患者的要求，設(shè)立這樣的版面，方便了患者，也讓醫(yī)院的藥價(jià)和器械價(jià)格有了透明度
D、電子病歷、醫(yī)療政策、醫(yī)保收費(fèi)等信息查詢板：這是一個(gè)互動(dòng)信息欄，這樣的互動(dòng)信息是使用DSS的查詢觸摸系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，DSS的查詢觸摸系統(tǒng)可以及時(shí)的更改與更新信息為患者的查詢需求提供服務(wù)，患者可以在這套系統(tǒng)上及時(shí)的查找到他們需要的信息，幫助了他們了解更多的醫(yī)療資訊，方便了部分患者對(duì)于豐富醫(yī)療知識(shí)和了解自己最關(guān)心的信息的渴求。
