如果覺得給您的數(shù)字標(biāo)牌增加互動(dòng)功能并非當(dāng)務(wù)之急，那么是時(shí)候重新考慮應(yīng)該如何面對(duì)觸摸屏技術(shù)了。

        可以確信的是互動(dòng)功能并不適合所有的數(shù)字標(biāo)牌，然而對(duì)于簡(jiǎn)單的導(dǎo)向、零售促銷和其他應(yīng)用來說，其數(shù)字標(biāo)牌采用了觸摸屏互動(dòng)能更好的為顧客服務(wù)，這樣做也能更有效的傳遞與企業(yè)目標(biāo)相一致的溝通體驗(yàn)。

        選擇，消費(fèi)者對(duì)擁有觸摸屏功能的裝置，例如蘋果公司的iPad或是觸摸屏電腦情有獨(dú)鐘，互動(dòng)功能在數(shù)字標(biāo)牌信息傳遞過程中所扮演的角色亟待思考。

         目前，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)iSuppli公司對(duì)觸摸屏做了一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。iSuppli公司預(yù)測(cè)，像蘋果公司iPad這樣的具有觸摸屏功能的產(chǎn)品銷量有望于今年實(shí)現(xiàn)5,000%的上揚(yáng)，達(dá)到89萬臺(tái)。預(yù)計(jì)在2009年銷量再次上升176,000臺(tái)。到2013年，該市場(chǎng)研究公司估計(jì)總銷量將會(huì)增長(zhǎng)7倍，達(dá)到639萬臺(tái)。

        觸摸屏互動(dòng)的普遍性并不局限于iPads和iPad的競(jìng)爭(zhēng)者。iSuppli公司方面稱，個(gè)人電腦的觸摸屏銷量預(yù)計(jì)在今年增長(zhǎng)242個(gè)百分點(diǎn)。

         由于數(shù)以百萬的消費(fèi)者使用具有觸摸屏功能的個(gè)人電腦或平板電腦，他們對(duì)技術(shù)的期待也水漲船高。以前人們完全根據(jù)指路標(biāo)志確定自己的方向，并不會(huì)去思考數(shù)字導(dǎo)向信號(hào)。而在不久的將來，人們完全有可能通過觸摸屏幕，調(diào)用更詳細(xì)的地圖以了解路況。

        由于具有觸摸屏功能的平板電腦使用者與日俱增，越來越多的消費(fèi)者尋求更多的互動(dòng)。觸摸屏互動(dòng)已經(jīng)逐漸變成一種習(xí)慣，顧客為什么不期望逛商店像操作iPad一樣呢？利用觸摸屏，把一件毛衣和一條寬松褲從衣櫥里拖出來，放在虛擬的模特身上，然后看他們是否合身。

         把這種互動(dòng)水平提升到另一種層次，為何傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌不能通過像iPad這樣的平板電腦提供觸摸屏互動(dòng)呢？iPad已經(jīng)帶動(dòng)了觸摸屏市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷量大幅上升，畢竟iPads支持3G或者內(nèi)置WiFi連接，讓iPad支持零售店的數(shù)字市場(chǎng)，這將使得商家從這種互動(dòng)中獲利。消費(fèi)者更喜歡42-50英寸不等的平板顯示屏所傳遞出的那種更具影響力的圖像，這些圖像讓消費(fèi)者更具身臨其境的感受。

        數(shù)字標(biāo)牌使用者們忽視了觸摸屏這樣呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)的設(shè)備。肯定的是，并非所有的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用都適合互動(dòng)功能。然而，這種在消費(fèi)者身邊普遍存在的觸摸屏裝置需要我們對(duì)數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用戰(zhàn)略進(jìn)行深思。

        現(xiàn)在是時(shí)候開始重新思考戰(zhàn)略問題了，因?yàn)槿?40萬人擁有這種觸摸屏裝置，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移為時(shí)已晚。今天，我們應(yīng)該積極充分地利用觸摸屏這股浪潮，而不能放棄互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者具有的優(yōu)勢(shì)。

(編輯 小羅)