【中國數字視聽網訊】我國手機用戶由0到5.9億市場的增長，僅用了10幾年不到的時間，未來還將有巨大的增長。而手機消費者僅享受到了科技帶來的溝通便利，卻沒有享受更多人性化的服務。特別是在當前二維碼流行的時下，諸多廠商紛紛推出了二維掃碼即可登錄抑或購買的新策略，極大的調動了智能手機零售業績的增長。所以，未來手機零售業的出路，就是做服務，凸顯用戶需求，增加手機零售店的附加價值。單純的價格競爭，目前已經可以證明是沒有意義的，其結果只會是同歸于盡。

融入互動技術 數字標牌開拓手機零售業

數字標牌作為新一代的傳遞信息技術，跟零售店可以說是天生一對。數字標牌可以通過全新的體驗式門店來實現與消費者的互動，有效解決目前手機零售業面臨的問題。它在零售行業的主要應用有三類：第一簡單的信息展示、第二交互式的產品信息展示、第三信息收集和廣告展示的綜合體。數字標牌可以作為現場銷售的輔助手段，它可以幫助物理門店完成管理營銷、銷售、服務流程等相關工作。對節省店鋪運營成本、提升服務質量、提高顧客滿意度、提升成交率和綜合毛利率等方面都有著巨大的作用。

針對手機零售也店鋪運營成本過高問題，數字標牌可以通過觸控功能為顧客提供非常全面豐富的產品信息，省去了店員的介紹，從而減少門店員工，節省人力成本。數字標牌系統還可以通過合理布局，節省門店面積，減少店鋪租金。

近年來，數字標牌在零售市場上已經一次又一次的證明了其強大的促銷能力。當下，數字標牌應用不僅限于視訊或照片播放，而是整合全部業務，包括最終用戶、系統整合商、承包商和供應鏈等，這樣可確保整體業務發展和增長。老式的印刷宣傳材料只能提供非常有限的產品信息且不易更新。如今，數字標牌可以提供產品的詳細信息與動態圖像和視訊且更新過程是實時而容易的。搭配獨特醒目的設計，能夠快速吸引顧客。因此，數字標牌可做為店家和客戶間溝通的橋梁，并對于促銷產品是非常有幫助的。

同時，還可以通過數字標牌系統實現市場營銷活動的展示，節省市場宣傳費用，可以通過系統實現店鋪人員的培訓，省去了大量的培訓費用。客戶是企業的生命，客戶資料的收集是客戶管理與運營的基礎，數字標牌可以有效的收集客戶資料并進行顧客行為分析，通過此系統，可以根據產品的點擊數量判斷顧客感興趣的產品類型，通過后臺數據的積累和分析，了解顧客的消費行為，為有效的客戶關懷和數據營銷提供支持。

此外，手機零售店還可以通過數字標牌系統分析真實有效的客戶信息和資料，進而得出各種數據，進行數據營銷。還可以通過企業對數字標牌系統投放廣告等行為，從而獲得額外收入。

（編輯：Karl）